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"Fesses plates" : ce que révèle la fonctionnalité About You

Aux États-Unis, des clients d'Amazon découvrent dans leurs réglages des déductions parfois vexantes que l'entreprise tire de leurs achats sur leur physique ou…

Par la rédaction de Actu Allo3603 min de lecture
Smartphone montrant un avatar corporel simplifié entouré d'icônes vierges de vêtements.

Mardi 6 octobre, une cliente américaine explorait les paramètres de son compte Amazon lorsqu'elle est tombée sur la fonctionnalité About You, une section qu'elle ne connaissait pas. Le site y affichait toute une série d'hypothèses déduites de ses achats. Parmi elles, une mention sans détour : elle "a les fesses plates".

La découverte, publiée sur Threads, a rapidement circulé. Elle a ouvert les yeux de nombreux utilisateurs sur une fonctionnalité d'Amazon baptisée "About You", disponible uniquement aux États-Unis pour l'instant.

Une page cachée dans les réglages

La fonctionnalité "About You" a été lancée le 13 mai 2026, selon Les Numériques, et porte toujours la mention bêta. Elle agrège l'historique d'achats, les recherches effectuées sur le site, les listes enregistrées, les avis laissés sur des produits et les conversations avec l'assistant Alexa for Shopping.

Amazon justifie cette collecte par la volonté d'affiner ses recommandations. Lire aussi montre que la gestion des usages de l'intelligence artificielle fait déjà l'objet de négociations entre grandes puissances, loin des pratiques commerciales d'une entreprise privée.

« Comprendre vos préférences est fondamental pour vous proposer des recommandations pertinentes et de qualité. », Amazon, éditeur de la fonctionnalité About You.

En quelques clics, un client peut consulter ce profil, découvrir les conclusions tirées et les corriger ou les supprimer.

Des déductions parfois très intimes

Les exemples relevés par les utilisateurs dépassent largement la simple recommandation de produits. Une cliente a découvert qu'Amazon avait déduit qu'elle "n'avait pas d'amis", tout en lui attribuant le profil d'un homme de 50 ans. Une autre se serait vue attribuer "un ventre qui déborde sur son vagin", une troisième "utilise son téléphone sous la douche pour lire des livres sur Kindle".

D'autres profils évoquent des "brunes musclées" appréciées par un client, une incapacité à "garder de vraies plantes en vie", ou encore une "rotation saisonnière de vêtements décoratifs pour oies". Amazon va parfois jusqu'à interpréter des habitudes de consommation comme des traits de personnalité, en estimant par exemple qu'une personne "explore les saveurs de crèmes glacées haut de gamme sur une période concentrée".

Une autre utilisatrice a appris que la plateforme savait qu'elle avait des chats, qu'elle les considérait comme ses enfants et qu'elle avait un mari. Ces déductions, qu'elles soient justes ou erronées, proviennent toutes d'achats, de recherches ou d'échanges vocaux, jamais d'une information saisie volontairement par le client.

Une viralité qui dépasse le cas Amazon

Le post à l'origine de l'affaire a dépassé le million de vues, selon Futurism. L'engouement a poussé d'autres internautes à vérifier leur propre profil, révélant des mentions tout aussi spécifiques : "ne fait pas confiance aux gens facilement", "jure quand elle a peur", ou encore un mari aux "jambes maigres".

Le phénomène dépasse le seul cas d'Amazon. Une enquête de Wired, citée par BFMTV, a montré que McDonald's conserve lui aussi des centaines de pages d'informations sur certains clients pour prédire leur fréquence de visite. Cette collecte généralisée de données comportementales rappelle les débats soulevés par d'autres technologies de profilage automatisé, comme les caméras de surveillance capables de lire les plaques d'immatriculation, régulièrement vandalisées outre-Atlantique.

Les chiffres du géant du commerce en ligne

Amazon n'a communiqué aucun chiffre sur le nombre de profils "About You" générés ni sur l'ampleur réelle de cette collecte. Les données disponibles donnent toutefois une idée de la taille du groupe derrière cette fonctionnalité.

IndicateurChiffreSource
Lancement d'About You13 mai 2026, aux États-UnisLes Numériques
Ventes nettes d'Amazon (FY2025)716,9 milliards de dollars, +12 % sur un anAmazon IR, cité par Thunderbit
Membres Amazon Prime dans le mondeplus de 220 millionsCIRP/Yaguara, cité par Thunderbit
Vues du post viral sur Threadsplus d'un millionFuturism

La fonctionnalité reste pour l'instant réservée au marché américain, tout comme l'assistant Alexa for Shopping qui alimente une partie de ces profils. Amazon n'a pas annoncé de calendrier pour un éventuel déploiement en France ou ailleurs en Europe.

Sources

  1. BFMTV : Tech
  2. "A les fesses plates" : Amazon dresse une fiche très personnelle de ses clients d'après leurs achats
  3. "Has No Friends": Amazon Is Keeping Amazingly Detailed Records on Its Customers and They Are Downright Insulting
  4. Amazon uses its tracking data to guess whether shoppers have a flat butt and no friends
  5. The internet is having a field day with Amazon's 'About You' customer dossiers
  6. 60 statistiques Amazon à connaître en 2026

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