Siri version agent IA : Apple sous pression après les critiques internes de John Ternus

Siri exécute aujourd'hui une requête à la fois. John Ternus, responsable de l'ingénierie matérielle (Hardware Engineering) chez Apple, veut transformer Siri en agent IA capable de poursuivre un objectif sans qu'on lui dicte chaque étape. D'après la newsletter Power On de Mark Gurman pour Bloomberg, relayée par ZDNet France, Ternus a pressé Craig Federighi, responsable du logiciel chez Apple, d'accélérer la feuille de route du groupe, allant bien au-delà de simples améliorations de l'assistant vocal.

Un assistant qui suit un objectif, sur le modèle de Dots ou Grok

Selon Mark Gurman, Apple pourrait faire fonctionner Siri davantage comme un agent dès l'année prochaine. Le modèle de référence : Dots chez OpenAI, Muse chez Meta ou Grok chez xAI. Ces systèmes gardent en tête un objectif et déterminent ce qu'il faut faire ensuite, sans que l'utilisateur dirige chaque étape de la tâche.

« On me dit qu'Apple souhaite à terme s'engager dans cette voie, et je pense que l'entreprise pourrait rapprocher Siri d'un tel fonctionnement dès l'année prochaine. », Mark Gurman, journaliste, Bloomberg.

Lors de la dernière présentation des résultats financiers d'Apple, John Ternus s'était félicité de disposer enfin du Siri que le groupe avait toujours voulu. En privé pourtant, le PDG reconnaîtrait que le groupe reste loin derrière ses rivaux, d'après Mark Gurman.

Des tensions internes autour de Craig Federighi

Ce virage agentique ne se décide pas sans frictions. Mark Gurman évoque un style de management pratique de Federighi, des débats vifs sur les choix techniques à retenir et une planification à court terme qui aurait parfois compliqué le développement logiciel chez Apple, dans un contexte où Ternus pousse justement pour une adoption de l'IA aussi rapide que celle de la concurrence.

Un calendrier encore flou, une adoption de l'IA qui s'accélère en France

La bêta d'iOS 27.3 apporterait déjà un contrôle plus précis de Siri à l'intérieur des applications d'Apple, selon ZDNet France. Cette prise en charge pourrait arriver dès décembre. Celle des applications tierces n'interviendrait pas avant le printemps. Apple n'a confirmé aucun de ces calendriers.

Pendant qu'Apple cherche à rattraper son retard, l'adoption de l'IA progresse vite chez les entreprises françaises, selon plusieurs organismes officiels.

L'adoption progresse avec la taille de l'entreprise : d'après l'Insee, 9 % des structures de moins de 50 salariés utilisaient l'IA en 2024, contre 33 % de celles de 250 salariés ou plus.

Ce que ça change pour votre entreprise

Que Siri devienne agentique ou non, la direction prise par Apple confirme une tendance déjà à l'œuvre chez les entreprises françaises : les assistants IA capables d'agir sans supervision constante ne relèvent plus de la prospective, mais de l'usage courant, pour décrocher un appel, prendre un rendez-vous ou répondre à un client. C'est exactement ce que propose dès aujourd'hui un assistant vocal comme allo360, qui répond 24h/24, en français, et envoie la transcription de chaque appel. La formule Pro démarre à 39,90 € HT par mois, avec 300 minutes incluses (voir les tarifs).